答：目前武汉市正在开展社保卡“一换三”的工作，即一代社保卡更换为三代社保卡，将于2021年6月30日截止。二代社保卡按照个人意愿，由持卡人自主决定是否更换为三代卡。
简单的说就是，“一代卡，必须换”，“二代卡，想换就换”。2021年7月1日后，一代社保卡的社保功能将全部关停，二代卡和三代卡还是可以继续正常使用。
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答：社保卡换卡业务可通过手机、电脑、柜面均可办理。
手机端：支付宝“武汉人社”小程序、“武汉人社”APP电脑端：登录湖北政务服务网--武汉***保险公共服务平台柜面办：10家合作银行社保卡代办点、中心城区各社保处（含东湖分局）、新城区社保经办机构。
一代卡换发三代卡时，持卡人可以自主选择合作银行。二代卡持卡人换发三代社保卡时，不能更换原二代卡合作银行。已退休人员原则上应选择本人养老金代发
答：合作银行共计569家（网点数持续更新中），分别为：汉口银行、中国银行、农业银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、建设银行、工商银行、武汉农村商业银行、招商银行、湖北银行。请持卡人审慎选择，合作银行一经选定，不得变更。
银行指定网点详见武汉市人力资源和***保障局官网通知公示公告“武汉市***保障卡合作银行代办网点明细表”查阅，银行网点为即时领卡。
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答：一代卡换发免费。（通过线上渠道换发的，个人需支付新卡邮寄费用）
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答：个人申请：本人办理需携带有效身份证件原件（含户口簿）、符合制卡要求的电子照片。委托他人代办的，加持代办人有效身份证件原件。
批量申请：单位（含学校、社区）授权书、《武汉市***保障卡批量申请名册表》（需盖章）、经办人有效身份证件原件、申领人电子照片。
电子照片标准：采用二代居民身份证照片标准。
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答：社保卡更换以后，社保卡卡号和银行账号均发生变动，如果原社保缴费是通过社保卡金融账户缴交的，需要重新进行绑定。但不影响***保险待遇的正常享受。