任性！这家房企竟然培训业主来“挑刺
全装修时代之下，如何提升业主参与感与幸福感？本月初，在楚天地产首届“全装修质量安全现场观摩会”的发布会上，楚天都市沁园文明装修业主督导团正式成立，相关负责人表示，在以后的督导团系列活动中，会将项目毫无保留展现给业主，确保品质有效落地，从而实现沁园“幸福家工程”的战略目标。
文明装修业主督导团“成团”的基础上，为了让诸位团员对全装修的品质与质量有着更直观的感受，更好的落实督导工作要点，昨日，楚天地产特别邀请有着16年装饰施工与房地产精装修管理经验的易美辉老师，在楚天都市沁园（以下简称沁园）营销中心对督导团成员进行培训。专家授课督导团成员get新技能吊顶是如何安装的？墙面墙纸基层工序是如何进行的？厨卫是如何防水的？台盆安装要注意什么……
在培训会上，易老师既和大家讲到了精装修的防潮、排水、通风等工艺小细节，又和大家分享了许多督导工作细节和要点。一个多小时的时间里，易老师针对各个知识点，匹配大量案例做对比，深入浅出，切实破解了许多装修难题。
课程结束之后，易老师陪同督导员们一起参观了项目全装修样板间，感受项目从一张图纸，到建筑轮廓，到内部精琢的变化，实地演练，逐一答疑，督导团成员们也收获满满。
https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YnaVDWI3aicb708PfWUkgLicLYyujzZeb6z89ibQ1CATyMNkJljx9V0um5mgTiahB5KD4cWYyyT3eubZ84WKxOPSlQ/640?wx_fmt=png“上了易老师的课才知道，原来工地的每个细节都会‘说话’，它们直观的展示着沁园真正的品质，最简单的墙壁打磨竟然需要这么多道工序！沁园的工程师们真是将细节考虑到房子一厘一寸，一缝一角之间。”
“参加培训就像接受了一场全面的工程科普，也许会了许多‘技能’，知道了好房子有标准，在今后的督导工作中争取能做到‘看得见、看得懂’，经过这次培训，以后的督导工作会更加得心应手。”https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YnaVDWI3aicb708PfWUkgLicLYyujzZeb6cn3JKcCAGLhcn9AfFVf81Q2LfU4lvKu3BFicfL0KUhm1JnN4MRcDV5w/640?wx_fmt=pnghttps://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/YnaVDWI3aicb708PfWUkgLicLYyujzZeb6z89ibQ1CATyMNkJljx9V0um5mgTiahB5KD4cWYyyT3eubZ84WKxOPSlQ/640?wx_fmt=png“作为督导团成员能代表广大业主接受培训，并且见证新家的成长轨迹，这样的安排对于开发商来说有魄力，对于业主来说也更安心。”
肩负使命督导团活动持续ing一直以来，楚天都市沁园高度重视品质管理。从设计到施工，它始终以品质为基石，以客户为中心。
早在2016年，湖北省建设工程质量安全现场观摩会在沁园举行，来自全省各级质监站、住建委以及企业代表600人观摩“沁园模式”。观摩会之际，恰逢国家住建部工程质量治理两年行动抽检，沁园斩获综合排名第一。
沁园在“人文·幸福·家”战略的基础之上，提出将常规工地开放活动升级的构想。11月，项目将其正式升格为“全装修质量安全现场观摩会”与“文明装修业主督导团”。
区别于传统的工地开放，沁园经过前期拜访会、分享会、探讨会“三会一课”，选出业主成立文明装修督导团。督导团不是一个普通团队或组织，他们肩负着为沁园全体业主服务的使命。 首场培训活动之后，沁园将循序渐进的带领督导员多次实地观摩项目，贯穿建造材料、精装工艺、房屋实体参观的整条服务链，以及装修工程的不同细节。此外，督导不只是存在于观摩会和工地开放日，项目还将积极运用线上手段，以直播形式带领业主在线“云监工”。 沁园以上举措旨在先行先试中发现细节疏漏，开放式创新模式带动施工改进，确保品质有效落地，同时，更展示了项
装修工程管理培训会，全面提升项目全装修工程管理水平，保证施工品控全流程，迎接督导团多轮“考核”。 从方寸之间的图纸，到展露新姿的建筑，从文明装修业主督导团专家讲堂到自身工程管理培训会，沁园所走的每一步，都是为了业主更美好的生活。
楚天都市沁园“幸福家工程”系列报道（二）
楚天都市报记者 叶春晓
文章已于2020-11-16修改
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