这家网红店摊上事了！
武汉的胡女士向楚天都市报反映，11月19日中午，她在一芳***水果茶保利广场店点了三杯奶茶，她自己喝的是一份价值15元的多料大满贯奶茶，喝剩下半杯底料后放在了一边。当天下午4时许，胡女士拆开封层吃了一块烧仙草，突然感觉有异物进入口中，连忙吐出，发现是透明的尖锐固体，她怀疑是玻璃碴。没过多久，胡女士就感到喉咙、食道到胸口疼痛，回家路上便去武汉市武昌医院检查，CT检查报告单显示她的食道与心脏间有异物影，医生建议她去协和医院进一步检查。
20日，胡女士来到协和医院，该院电子鼻咽喉镜检查报告单上显示胡女士左侧舌根部见一灰白色物质，怀疑是异物，同时咽喉黏膜充血。胡女士说，当时她吐出来的异物较大，喉镜取出的较小，直到现在，她的喉咙到胸口依然有持续性疼痛，还在服药，且将不得不去医院复查，医生称可能要做胃镜。
随后，胡女士调取公司监控，并封存了相关证据。监控显示，胡女士在吃完一口后，感觉不适迅速将异物吐在了一张抽纸上。在此后的协商中，胡女士要求店方赔偿包括医疗费、误工费和精神损失费在内的7000元，作出官方书面道歉并负责她一年内的相关复诊费用。
,
页:
[1]