网友：花小猪打车软件，行程结算收费异常，客服无法解决。

武汉开发区：滴滴公司经核实，实际结束计费点距离大于2KM，不足预估行程50%，按照预估价格60%协商费用，滴滴公司是根据下单时输入的上下车地点计算预估基础一口价，如有供需因素会做一定幅度的价格调整。如果未通过APP修改目终点，系统会按照下单时的一口价进行收费。考虑到您对于计价规则不熟悉并且首次反馈这个问题，滴滴公司已为您申请进行费用调整，会将价格修改到29.96元，建议如有行程变动记得修改目的地。

网友：花小猪打车未到目的地，按全程收费。

武汉开发区：经开区运管所相关负责人展开调查，滴滴公司已对费用进行了调整。

网友：11月14号中午用花小猪网约车去园博园，上车后司机说前面不让坐，行驶一会后，感觉线路有问题和司机说，司机就直接停车要我们下车，说投诉也不怕。

武汉开发区：区运管部门已将诉求转交给了滴滴公司，正督促滴滴公司尽快处理。