181个窗口，827项服务，1729件日均最高办件量……作为武汉市中心城区最大的区级政务服务中心——汉阳区政务服务中心自2019年11月启用以来，新的政务服务不断“上线”。

从“云***”到“云勘查”，从“云填单”到“云帮办”“云客服”，汉阳区在武汉市作风巡查第四组指导下，开展“无接触”方式办理行政审批业务，持续优化营商环境。

云***——

“不仅由政府买单，还不用来回跑路”

“不仅免费，还省时，从申领印章到拿到手上，不到两个小时。”8月10日，新申办企业武汉九玺装饰工程有限公司会计牟女士，在汉阳区行政审批局服务窗口领取到公司印章后说。

汉阳区行政审批局相关负责人介绍，从8月1日起，注册地为汉阳区、管辖地为汉阳区行政审批局的市场主体（个体工商户除外），均可享受新办企业免费***服务。“前期，汉阳区11家符合条件、在公安备案的印章企业，已纳入汉阳行政审批局网上系统。凡是申报的新企业，按照自愿原则申请印章，签署‘承诺书’后，一般两小时内就可以现场或通过邮寄，领取到这套政府免费刻制的印章。”

“以前，新开办企业领取营业执照后，需要花三四百元刻制一套印章，现在这项费用不仅由政府买单，还不需要我们来回跑路了。”武汉慎思晨科技发展有限公司会计尹女士，为汉阳推出的这项服务点赞。

除了线下申领，新申办企业登录汉阳云政务小程序选择“云***”功能，按要求上传资料后，可线上申领免费印章。“截至目前，已有300余家企业在线申领。”汉阳区行政审批局相关负责人表示，预计至今年底可惠及千余家企业。

云勘查——

“坐在办公室就把许可证办了”

“没想到坐在办公室就把许可证办了。”9月17日上午，万亦诚人力资源有限公司负责人陈女士提交“云勘查”的申请后，汉阳区行政审批局工作人员第一时间联系企业。当天下午，该企业通过登录汉阳云政务小程序进入“云勘查”平台，与工作人员开启视频连线，顺利完成线上勘查。

“线上勘查，不仅节约了企业时间，也节约了行政成本。”汉阳区行政审批局相关负责人表示，“云勘查”平台运用相关技术，可实现准确定位和测量，通过视频连线，工作人员即可在线核验现场设备和人员资质。

为了兼顾效率与安全，目前“云勘查”在人力资源及劳务派遣许可和民办非教育机构许可两个事项中开展，企业申请“云勘查”时，会签署诚信承诺书，作假企业将被拉进黑名单，纳入诚信体系监管。“未来，将逐步探索在更多非涉及人民生命安全的事项中开展‘云勘查’。”

云填单——

“公司章程不到两分钟就拟好了”

“这么专业的公司章程，不到两分钟就拟好了，太省心了。”9月24日，武汉鄂露兴建设工程有限公司工作人员李女士，通过汉阳云政务小程序上的“云填单”功能，即时生成了公司章程。

“自8月31日上线以来，已有百余企业‘云填单’，人均在线时长不超过3分钟。”汉阳区行政审批局相关负责人介绍，“云填单”将企业设立、变更、注销等全流程设计成颗粒化模板，申办人只需依据程序的提示，回答几个小问题，就能生成适合自己申办项目的公司章程，既可免去申办人填写错误，也可避免因所拟章程不合规而多次重复提交的情况。

除了“云***”“云勘查”“云填单”，2020年底前，汉阳区行政审批局还将陆续推出“云帮办”“云客服”等多项便民措施。“目前，‘云帮办’18名工作人员正在集中培训，上岗后将在线接单，帮助市民和企业梳理申办过程中的难点和堵点，‘云客服’则实时在线给市民和企业提供免费咨询。”汉阳区行政审批局相关负责人说。