日行一善 | 一路有爱，温暖相伴

自由的风 · 发表在 2020-11-19 11:11:04

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逻线军民村站站厅工作人员像以往一样在巡视站厅时，发现一名男孩在站厅徘徊许久，试图想跟***乘客蒙混进站。工作人员发现异常后，立马报告了车控室，并上前询问小孩情况。经了解，小朋友是趁家人不注意偷跑出来的，没有带钱和手机，从阳逻蹭公交跑到了军民村，到达军民村地铁站内后想买票却没有钱，于是才有了蒙混进站的想法。车站工作人员立即多方联动，并将小朋友带到车站休息间，一边安抚小朋友情绪一边询问其家人情况，在问到家人的联系方式后，工作人员一直陪着小朋友直到他妈妈到达站内将他接走。

自由的风 · 发表于 2020-11-19 11:11:15

自由的风 · 发表于 2020-11-19 11:11:26

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武生院站工作人员叶子禺在巡站时，发现进站站厅地面上有一些血渍，立马查看周边情况，原来是有位乘客在站外受伤，经过站厅时留下的。他急忙报告内勤并跟保安师傅和辅警四处寻找乘客，终于在洗手间发现乘客正在用水不停的冲洗伤口，他赶忙将乘客引导至站厅，并联系值班站长携带医药箱在站厅等候。叶子禺接过医药箱后

自由的风 · 发表于 2020-11-19 11:11:37

自由的风 · 发表于 2020-11-19 11:11:50

他还贴心的提醒乘客如果有不舒服一定要记得去医院检查，乘客不好意思说自己将站厅弄脏，还能得到工作人员的细心帮助，心里非常感动。

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03服务贴心，牵挂老人，专护出站

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一引导、一弯腰、一目送，一组无缝链接的连串动作为车站增添了温暖的色彩。近日阳逻开发区站行车值班员舒昕在途经站厅时发现一位需要充值的乘客，便主动上前引导其至客服中心处理。而后又注意到站厅有两位老人坐上了扶梯，她赶紧上前默默跟在老人身后守护他们的安全，直到电扶梯口，并目送她们安全出站。刚送完老人又看到一个提着大件行李的老奶奶也准备乘坐电扶梯出站，看着老奶奶两手都拎着东西，她叫住老奶奶，接过了老奶奶手中一部分行李并在身后护送老奶奶出站。

自由的风 · 发表于 2020-11-19 11:11:59

自由的风 · 发表于 2020-11-19 11:12:10

所谓日行一善，不是让我们放下手中的一切事情，刻意地去做好事。而是让我们把善心时时带着，遇到需要我们立刻伸出援手，毫不犹豫地出手相助。赠人玫瑰，手留余香。帮忙他人，也快乐自己！

自由的风 · 发表于 2020-11-19 11:12:19

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