为更好地服务市场主体，进一步优化营商环境，针对企业反映的问题，武汉市网上群众工作部定期邀请有关职能部门上线长江网武汉城市留言板，在线“面对面”与企业交流互动，倾听呼声，回应关切，切实当好企业的“店小二”。

8月21日以来，市人社局、市金融局、市市场监管局、市科技局、市商务局、市政务服务与大数据局先后上线，就企业社保减免、纾困资金申请、简化企业开办流程、高新技术企业认定与申报、招商引资奖励政策、“一网通办”等问题与网友、企业实时交流，成效明显。

根据武汉城市留言板等平台企业类诉求数据显示，不少企业持续关注武汉市税收优惠政策落实、办税缴费流程方式等方面的信息。11月30日上线活动中，市税务局将在线实时回答提问，针对当前企业遇到的共性问题及痛点、难点，做好指导服务，解决企业问题。