一杯热糖水，让我们一家人心里暖暖的”

自由的风

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自由的风

10月7日，汉口火车站迎来返程高峰，车站秩序井然，许多来汉旅游的客人怀着对大武汉美景、美食等汉味特色的特别记忆，依依不舍、满载而归。长江日报记者金思柳 通讯员代能跃 摄

打的有专人引导，从出站到入住酒店不到半小时；身体不适时，景区工作人员立马送上热葡萄糖水……7日，从贵阳来武汉旅游的周晓一家，带着满满的感动，踏上返程的旅途。

“武汉景美，武汉人更美！我们一家人在这里留下了最美好的记忆。”她说。

外地游客感受“武汉礼遇”

“在武汉跟在家乡一样舒服”

“下车、打的、入住酒店……全程不到半小时。”周晓说，10月2日晚，她和爸爸妈妈乘高铁到武汉站，入住岳家嘴附近某酒店。出站每一步都能看到详细的指示牌；排队打出租车时有专人引导，效率特高；酒店入住手续也是秒办。“这点点滴滴的细节，反映了武汉的文明水平。”

4日，周晓一家来到黄鹤楼景区游览。周晓妈妈突然低血糖发作，头晕得厉害。看到这一幕，景区的工作人员迅速送上了一杯热葡萄糖水，还安排她乘电梯上了黄鹤楼。“那天挺冷，还下着小雨，一杯热葡萄糖水，让我们一家人心里暖暖的。”她说。

这个假期，无论是旅游行业的自律组织和从业者，还是广大武汉市民，都把“礼遇外地游客”作为行为的遵循。文明、友善、温暖……众多外地游客在武汉，留下了最美好的回忆。

入住酒店，送消毒包、送月饼、送特色小吃……游客们感叹，“住在武汉，就跟住在家乡一样舒服”。

来到景区，停车有预留车位，排队有外地游客专用通道，点菜有“美食大使”帮忙推荐……“虽然人多，但服务让人十分满意。”很多外地游客为这座城市的文明程度、治理水平点赞。

开辟景点预约“绿色通道”

武汉人把最美风景留给外地游客

朋友从南京来武汉，武汉市民小刘想陪朋友逛一逛。“结果发现景点我预约不进去，他就可以。原来，是武汉给外地游客开辟了绿色通道。”7日，小刘打开旅游预约平台向长江日报记者展示，选择省外游客预约通道，8日即可登黄鹤楼，而选择省内游客通道，只能约到9日的票。

“这样挺好。礼让外地游客，既是响应政府的号召，也是武汉人的自觉选择。”小刘说，疫情期间，全国人民支持和帮助我们。现在外地朋友想来武汉看看，我们当然要请他们优先。

8月8日，武汉启动A级景区免票游活动，23家收费A级景区实行门票免费，游客通过网络预约，即可进景区游玩。通知一出，武汉黄鹤楼、欢乐谷等热门景区游客量爆满。

随后，市文旅局发出倡议，呼吁广大市民错峰出游，尽量将热门景区的预约机会优先留给外地游客。武汉人纷纷表示支持。

统计数据显示，倡议发出后的一个月，200多万人次免票进入景区游览，其中近一半为外地游客。

“节日期间别去挤热门景点，尽量把有限的旅游资源礼让给外地游客。”国庆长假期间，不少市民提醒身边亲友“把最美风景留给外地游客”。

从让出军运会专用道，到礼遇外地游客

英雄城市跃上文明新高度

“我关注武汉很久了，从去年军运会，到今年抗击疫情。”江西游客孟婷婷告诉记者，去年军运会期间，武汉全城礼让军运会专用道的新闻让她印象深刻。

军运会开幕前两周，武汉决定在赛会期间设置军运会专用道，仅允许持有“军运会专用车辆通行证”的车辆及执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车通行。

当时，武汉司机朋友中有一句口耳相传的话：“桥上不走最左边，桥下不走最右边，不管哪里走中间……”他们口中“不走”的那条道，便是军运会专用道。

交管部门的统计数据显示，军运会期间，本地机动车出行量减少了1/3。军运会专用道投入使用以来，运动员、技术官员、注册媒体记者准点抵达率高达95%以上，其中运动员、技术官员等重点人群的误点率为零。

“英雄城市，也是一座文明大城。希望这座历经风雨的城市越来越好！”孟婷婷说。（长江日报记者胡雪璇）