马上办、网上办、一次办！

自由的风

全面推行“一次办”

提升效能“马上办”

便捷服务“网上办”

将“三办”推进至

“最后一公里”

硚口这家派出所get好

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今年来，硚口区韩家墩派出所户籍***窗口创新服务手段，开展微信咨询、预约服务，有效地解决了辖区群众户籍业务办理难题，用实际行动拉近了与群众的感情和距离。

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实现改名愿望，家住硚口区古四侧路的退休教师郑女士激动不已。

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原来在母亲去世后，满怀追思之情的郑老师想更改姓氏随母亲姓韩。前不久，郑老师拿着户口本、身份证以及其本人的老档案复印材料，来到韩家墩派出所办理。


负责接待的孙警官发现郑老师档案材料复印件缺少“与原件确认一致”的盖章签字。考虑到郑老师年岁较大，腿脚不方便，孙警官向上级部门反映后，决定由韩家墩派出所工作人员替郑老师跑一趟，重新调档复印了一份并加盖公章完成程序。


“伤魂最是家千里，泪看高堂少一人。谢谢韩家墩派出所的民警，我多年的心愿终于达成了。”郑老师更改姓名后感慨说道

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、

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派出所通知领取“准迁证”电话时，她身在荆门。

考虑到袁女士从荆门往返一趟不方便，且落户需求较急，派出所民警立即跟袁女士联系，让其提供荆门的联系电话及住址，将材料快递过去。

畅通便民渠道

优化办事流程

既能接受群众点赞

也能消化群众投诉

get韩家墩派出所

“星级工作法”

↓↓↓

○打造“三办”为民服务模式，力争群众办事“最多跑一次”：

√“马上办”解决群众疑难问题

√“网上办”优化群众办事程序

√“一次办”解决群众后顾之忧

○进一步提升民警业务水平，做到有礼有节、有依有据。

○对不属于公安管辖的案件、事项，帮群众想办法，指出解决方向和分管单位。

程序再精简

时限再压缩

窗口再前移

服务群众走心走实

不断提升办事效率和水平

为韩家墩派出所“三办”服务