患者留言半个小时后问题就解决了

自由的风

一名肿瘤患者到医院做常规复查，却无法享受重症报销，经后台查询得知，重症对口医院被更改了。近日，一位患者在长江网武汉城市留言板反映，因重症医保对口医院变动，影响了自己看病治疗，希望相关部门能够将重症医保对口医院改回来。市医疗保障局立即调查处置，在患者留言仅仅半小时后，便将其重症医保对口医院更改了回来，患者当日看病费用也顺利报销。


市民徐女士称，她是一名乳腺癌患者，此前重症医保对口医院是协和肿瘤医院。去年上半年，她曾在省肿瘤医院进行过治疗。可今年1月8日，徐女士到协和肿瘤医院做常规复查时，却无法享受重症报销。经后台查询得知，徐女士的重症医保对口医院已被更改为省肿瘤医院。


徐女士称，对口医院变更后，她当时在医院无法正常缴费，十分着急，于是在留言板上留言求助，希望相关部门尽快把自己的重症对口医院改回协和肿瘤医院。


收到徐女士的留言后，市医疗保障局立即联系徐女士了解情况，宽慰徐女士不要着急，并迅速联系江汉区医疗保障局工作人员，为徐女士落实变更重症定点医院手续。


让徐女士意外的是，自己留言仅仅半小时后，重症医保对口医院就改回了协和肿瘤医院，徐女士在医院也顺利地完成了缴费，并享受到了重症报销。


11日，长江网记者从市医疗保障局了解到，重症医保对口医院的变更，医保系统是以参保人最后一次发生费用的医院，自动变更为对口治疗医院。如果患者发现变更后影响了自己看病，可及时联系医保部门进行更改。






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