居民留言自家被加装电梯“绕过”，官方及时回复

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居民留言自家被加装电梯“绕过”，官方及时回复[color=rgba(0, 0, 0, 0.298)]权威门户武汉首页 [url=]长江网[/url] [color=rgba(0, 0, 0, 0.298)]今天
1月12日，武汉城市留言板微信公众号报道“江岸区滨江苑一期1栋3单元申请加装的电梯即将完工，住在二楼的徐先生数十年来依靠轮椅出行，本来是最盼望用上电梯的居民，电梯却不在他居住的楼层停留。”一事，引起江岸区委区政府高度重视，紧急成立专项处置小组，第一时间现场调查，商讨解决方案，全力解决该业主的用梯难题。

针对报道的这一情况，江岸区委区政府召集二七街道主要及分管负责人、武汉市自然资源和规划局江岸分局、区建设局、区行政审批局等相关单位分管负责人，第一时间调查情况、现场查勘，并对该电梯加装技术上的可行性等问题进行论证，研究切实可行的解决办法。二七街道也紧急成立专项处置小组，与当事人及该楼栋居民代表进行了当面有效沟通。

二七街道办事处主任廖志涛告诉记者，经初步调查，在该电梯加装的前期阶段，确实存在征求意见不充分的问题，并对该业主造成的困扰诚恳致歉。下一步，处置小组将再次征求该楼栋全体业主的意见，并与相关职能部门、电梯公司尽快商定解决方案，在技术可行的条件下，让电梯通到徐先生家门口，全力解决徐先生的用梯需求。

事件回顾

加装电梯施工接近尾声

家住二楼的市民发现

电梯却不在他家“开口”

施工方案意见征集是否到位？

签字和指印都不是本人！

江岸区滨江苑一期业主

在长江网武汉城市留言板上提出了质疑

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单元楼加装电梯，在二楼未留通道。  记者汪洋 摄

二楼业主依靠轮椅出行

本来是最盼望用上电梯的居民

江岸区滨江苑一期1栋3单元申请加装的电梯即将完工，住在二楼的徐先生数十年来依靠轮椅出行，本来是最盼望用上电梯的居民，电梯却不在他居住的楼层停留。无奈之下，徐先生向长江网武汉城市留言板反映此事。

记者来到滨江苑一期，该小区建于2001年，普遍为8层高的居民楼，其中一楼不住人，是用作车库的架空层。2018年开始，该小区启动老旧小区加装电梯工作，徐先生所在的单元楼居民也进行了申报。

徐先生说，虽然自己很支持加装电梯，但一直没有人告知工作进展。2020年1月，他和妻子前往香港与女儿团聚，9月回到武汉却发现，电梯已经拔地而起，正在建设中，而令他们诧异的是，电梯并未在二楼开口，他们无法使用。

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单元楼加装电梯，在二楼未留通道。  记者汪洋 摄

社区和街道解释：

施工方案公示后居民都没有异议

徐先生和妻子找社区、街道了解情况，得到的答复是，1月初电梯开工之前，施工方案在小区进行了公示，包括徐先生在内的各楼层居民都没有异议。

不过徐先生表示，那段时间他和妻子不在武汉，社区和街道所说的施工方案签字征集意见，他完全不知情。“只在2018年有过一次同意加装电梯的签字，而后面的施工方案征集意见环节，无人联系过我。”

徐先生表示：

签字和指印都不是我本人

徐先生前往江岸区行政审批局，查找到3份业主签字的表格，结果令他诧异：“这三张表格上，签字和指印都不是我本人的，而且三张表格的笔迹都不相同。”

二七街道相关负责人表示，安装电梯属于居民们的自发行为，征集意见表、施工方案和图纸商议等流程由居民自行协商、签字，街道主要是帮忙跑资料，对接审批流程。“街道和电梯施工方收到业主申请加装电梯的所有资料后，于2020年1月进行了公示，5个工作日没有收到异议，才进行施工。”

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整方案需该单元楼全体业主同意

施工方案意见征集是否到位？徐先生反映相关文件签字非其本人所签是否属实？记者通过街道办联系了业主代表，对方拒绝接受采访。

二七街道相关负责人介绍，2020年9月接到徐先生反映的情况后，曾组织多方召开协调会，但未对电梯改建或补偿方案达成一致。“此事还需要向该单元楼全体业主做工作，面对面沟通，协商解决此事。”

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单元楼加装电梯。  记者汪洋 摄

电梯施工方称：

前几个单元，二楼均未开口

武汉市天成电梯有限公司相关负责人向记者介绍，徐先生所居住的三单元，电梯施工复制了前面4个单元楼的方案，均没有在二楼开口，施工方案经过了江岸区相关部门审批。“徐先生的情况特殊，如果电梯在二楼开口，技术上有难度，因为楼层间的净空不能低于2.7米，而徐先生楼下的架空层高度只有1.95米。另行设计也需要修改方案，专家论证，走审批流程。”

据了解，多年来，徐先生只能依靠自己安装的一台升降机上下楼，升降机空间很小，仅容得下一只轮椅，还有安全隐患。他希望，电梯能尽快通到二楼。

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