汉阳区政务服务中心正由全市中心城区最大政务服务中心向全市最优、最美政务服务中心升级 今年以来,汉阳区进一步深化“放管服”“四办”改革,着力提升行政审批效能,优化政务服务质量,营商环境得到明显改善,百姓满意度也大大提高。截至今年11月18日,区政务服务中心线上线下办件量共计686851件,同比去年增长210%。在全市率先实现社保、税务全事项入驻及规划审批事项全入驻。一年时间,区政务服务中心正由全市中心城区最大政务服务中心向全市最优、最美政务服务中心升级。
1. “云政务”平台实现“掌上办” 近日,万亦诚人力资源有限公司负责人陈女士通过“汉阳云政务”平台提出云勘查申请,汉阳区行政审批局现场勘查科与企业开启视频连线,在工作人员的指引下,陈女士按要求分别提交现场办公环境、公司管理制度和从业人员相关资质等视频资料,顺利通过审核,她感激不已:“原以为办理公司的人力资源及劳务派遣许可证会很麻烦,没想到坐在办公室就能很顺利地把许可证给办好了!”
这是汉阳区行政审批局自主开发的云勘查系统上线试运行,给办事群众带来的真实感受。原本需要工作人员到现场核实的勘查内容,现如今可以通过视频连线的方式就能完成,大大提高了政府职能部门为民办事的效率。
今年8月1日起,汉阳区行政审批局推出“云***”服务,为新办企业提供首套印章免费刻制服务,企业申请人办理企业设立登记时,可在就近的“企业开办印章免费刻制服务专窗”同步采集刻制印章信息,窗口工作人员核实信息后可一键推送至印章刻制承接商户(单位),待领取营业执照时,即可现场领取已刻制好的印章。
据了解,为进一步完善“汉阳云政务”网上审批服务功能,汉阳区行政审批局持续推出“智慧云”系列服务,自主研发“云勘查”“云填单”“云***”等小程序,大力提升“掌上办”能力,推进“无接触”审批已逐步形成常态。
截至目前,已有600余家新申办企业享受了在线申领免费印章的快捷、便利,人力资源及劳务派遣许可和民办非教育机构许可两个事项已实现“云勘查”,百余家企业使用“云填单”即时生成公司章程,既免去了申办人填写错误,也避免了因所拟章程不合规而多次重复提交的情况,企业享受到“云勘查”的便捷。
今年年底前,该区还将陆续推出“云文档”“云帮办”“云引导”等多项便民措施。
2. “一事联办”套餐服务让群众“最多跑一次” 昨日上午,武汉坦达公司工作人员吕佳前往汉阳区政务中心,办理用地预审和选址意见书。发改、规划部门相关工作人员启动“一事联办”办事流程,很快就帮其办好了所有手续。“这样的一站式办理服务,真是太高效了!”吕佳竖起大拇指为工作人员点赞。
原来,吕佳当天所办理的事项,按照此前的流程,至少需要到规划部门跑腿两次,等待3天,才能领取用地预审和选址意见书。汉阳区政务服务中心工作人员介绍,通过“一事联办”新的审批服务模式,办理这个意见书最多只需跑一次,如果选择免费快递的方式,直接可以实现零跑腿。
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